2025年6月20日，全球泵、阀、服务领导者凯士比迎来其在华南服务布局的又一里程碑——凯士比广州服务中心乔迁新址，正式落户广州市黄埔区永和街道新业路58号。此次乔迁不仅是地址的更迭，更是凯士比践行“近场”服务战略，深耕华南市场、赋能区域产业高质量发展的坚定承诺。
承载初心 升级“近场”服务新范式
“搬迁的是地址，不变的是初心。”自凯士比卓越服务在中国市场生根发芽，其核心目标始终如一：为客户提供更迅捷的服务响应、更及时的备件供应，全面提升近距离服务力、本地化生态力和快速响应执行力，从而为客户创造更大价值。
凯士比广州服务中心，广州市黄埔区
广州服务中心新址的启用，正是凯士比卓越服务理念的集中体现。新址坐拥华南地区优越的交通枢纽位置，能够更高效地辐射广东、广西、湖南、海南、福建五省及港澳地区。凭借得天独厚的地理优势，凯士比将能更快速地触达客户，提供全方位的泵阀解决方案，确保服务的及时性和高效性，真正实现将“近场力”转化为强大的市场竞争力。
三十载深耕 华南服务能力十倍跃升
凯士比深耕中国市场已逾三十载。自1995年，凯士比开启中国的服务市场。2010年，广州服务点的设立，为凯士比在华南地区的业务发展奠定了重要基础。2017年，占地1000平方米的广州服务车间正式成立，彼时华南地区业务规模已达500万元。
凯士比广州服务中心内景
如今，伴随此次乔迁，凯士比广州服务中心新址的总面积已大幅扩容至3500平方米，服务能力实现质的飞跃。业务数字更是创造了超10倍的惊人增长，已接近7000万元，充分印证了华南市场的巨大潜力和凯士比服务的卓越表现。
凯士比北亚区执行总裁贺钧先生在乔迁仪式上强调：“中国是凯士比全球的战略重点，华南是中国经济的发展引擎。”他指出，此次乔迁不仅是凯士比中国卓越服务业务一次里程碑式的升级，更是对华南地区客户、合作伙伴、业主们的一次重要承诺。凯士比将坚持为客户提供7*24小时的售后服务，贺钧先生对凯士比的维修质量充满信心。
全球视野 数字化赋能加速服务革新
来自KSB德国总部的全球卓越服务事业部总裁Mr. Falk Seidenfaden不仅带来了总部的祝贺，更对中国市场的良性增长和市场潜力充满信心。他表示，快速响应是凯士比卓越服务的核心理念，凯士比自数字化战略开展以来，始终坚持引领创新，引入数字化理念，提升维修效率，提供数字化解决方案，致力于与客户合作共赢。
凯士比全球卓越服务事业部总裁
Mr. Falk Seidenfaden
上海凯士比泵有限公司总经理朱炯毅先生也对卓越服务业务的未来增长充满期待。他表示：“尽管经济大环境不是太理想，但凯士比上海的业绩相较去年上半年依然同比增长了8%，相信今年全年一定还会交出一份满意的答卷。”这充分展现了凯士比面对市场挑战的韧性与持续增长的强劲势头。
从1995年在上海成立全国第一家售后服务中心，到2013年成立占地5000㎡，拥有先进重型加工和精密检测设备的北亚区卓越服务总部——凯士比泵阀技术服务（天津）有限公司，再到2020、2021年在西安和成都设立服务中心，凯士比已构建起覆盖全国的完善服务网络。
此次广州服务中心的第三次乔迁与扩容，无疑是这一宏大战略中的关键一环，它将进一步提升凯士比在华南地区的服务精度与广度，以先进的机械加工和精密检测设备，以及充满激情与专业的技术团队，为客户提供“凯士比的中国答案”。 |